Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns die bestellte Ware retournieren. Gehen sie bitte wie folgt vor: 

1. Liegt Ihrem Paket ein Retourenschein bei, nutzen Sie bitte diesen. Ansonsten drucken sie sich bitte den Retourenschein aus und legen diesen immer vollständig ausgefüllt in das Paket. 

2. a) Sollte Ihrem Paket bereits eine Paketmarke beiliegen, nutzen sie unbedingt diese zum Rückversand. Gut sichtbar und abreißsicher auf das Paket kleben und bei der Post abgeben. 

b) Sollte ihrem Paket keine Paketmarke beiliegen, und es sich um ein 24" Jugendrad handeln, beauftragen sie die Retoure einfach per Mail an retoure@puky.de. Bitte geben sie dazu Ihre Auftragsnummer und die Empfängeradresse an. Die Ware wird mit vorherigem telefonischem Avis bei Ihnen abgeholt. 

c) Sollte dem Paket keine Paketmarke beiliegen und es sich um kein 24" Jugendrad handeln, können Sie sich eine Paketmarke über unser Retourenportal generieren. 

https://www.puky.de/de/retoure 

Drucken Sie diese Paketmarke aus und kleben diese gut sichtbar und abreißsicher auf das Paket und bringen dies zur Post. 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Steht Ihnen hinsichtlich Ihrer Bestellung ein Widerrufsrecht zu und sollten Sie hiervon nach Abgabe Ihrer Vertragserklärung hinsichtlich eines Teils Ihrer Bestellung Gebrauch machen, mit der Folge, dass der von uns genannte Schwellenwert im Hinblick auf den von Ihnen nicht zu zahlenden bzw. den von uns zurückzuzahlenden Kaufpreis unterschritten würde, behalten wir uns vor, diejenigen Hinsendekosten nicht zurück zu erstatten, die für den Teil der Bestellung angefallen wären, der nicht widerrufen wurde.